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“短短几分钟的时间,我就拿到了营业执照,确实便捷又高效。”2月16日下午,在淮上区人民政府7*24小时政务服务中心,前来办理家居店营业执照的曹先生高兴地说。
优化营商环境无小事,去年10月,淮上区行政审批局引进个体智能审批一体机,个体户执照办理进入智能审批时代。个体智能审批一体机涵盖了个体工商户名称自主申报、设立登记、电子签名、提交审核、执照打印等一体自助服务功能。经营者本人只需携带本人身份证即可办理营业执照,并且执照立等可取。
来办理百货店营业执照的曹先生嘴里赞个不停:“以前办理营业执照需要等待审核,如今有了这个小机器,一次办理,即刻拿照,省了不少事。”言语间,一张崭新的营业执照被打印出来。与传统的办理方式相比,市民省去了预约、排队、提交纸质材料和领取执照的环节,真正做到“零见面自助办、一件事一次办、不打烊随时办”。
个体智能审批一体机不仅能键鼠控制,还可以直接对屏幕进行触控,办理过程中的一些关键步骤会有语音提示。机器旁张贴着使用指南,从插入身份证到取走营业执照的每个流程都解释得很详细。淮上区政务服务中心的首席代表曹晓培告诉记者,对于不熟悉自助机使用方法的市民,淮上区审批局还安排了专门的工作人员“一对一”辅助其进行办理,确保群众办理过程顺利。
自个体智能审批一体机投入使用以来,淮上区已有640余家个体工商户通过智能审批系统完成了设立登记“秒批秒办”,不仅为群众带来了便利,更提高了政务服务的质效。一体机会自动对市民所填报的名称、经营范围、地址等信息进行审核,省去了大量的人工审核时间,“人脸识别”的认证方式,比原先的认证方式更加便捷。
记者注意到,淮上区人民政府7*24小时政务服务中心内还设置了“商事登记全业务自助一体机”“智能政务服务工作台”“智能文件柜”等电子化自助设备,供市民使用。曹晓培表示,审批服务模式便捷化、智能化的转变是淮上区优化营商环境的又一创新举措,形成了服务市场主体“就近办照、便利注册”的常态工作局面。