(资料图)
“施经理，你们太贴心了。感谢你们的送货下乡服务，让我们在家门口就能买到质量好又实惠的产品。”湖南株洲三门镇南江村的刘大爷高兴地说。4月20日，湖南销售株洲分公司西环加油站经理施海燕及团队在当地开展“党员送服务下乡，助力乡村振兴”活动，获得当地政府和广大农民朋友的认可。短短3个小时的活动，实现非油销售额14万元。
施海燕所在的西环加油站位于湖南省株洲市西环线与泰山西路交会处，周边3公里范围内还有3座加油站。面对激烈的竞争，施海燕积极探索非油赛道的增量创效办法，深挖市场潜能，将西环加油站便利店打造成“行走的500万元便利店”。2022年，西环加油站43%的非油销售额来自店外销售，全年非油销售额近千万元，同比增长近200%。2023年一季度，西环加油站非油销售额同比增长16%。
湖南工业大学与西环加油站隔路相望，施海燕通过坚持不懈的拜访，成功开发了这一拥有4万名学生和教职工的非油市场。以100袋丝苗米为契机，施海燕通过滚雪球式的连片开发，相继与湖南工业大学的12个院系合作开展了户外销售业务。
为打开格桑泉饮用水市场，施海燕及团队成员经过大量走访调研，设身处地分析客户需求，将格桑泉饮用水“打入”湖南翎羽国际击剑中心。在给株洲洪扬硬质合金有限公司送货时，西环加油站员工克服困难，往返16趟，将2500斤大米、40箱苹果爬楼送到公司顶楼。凭着一站式的便捷服务，西环加油站非油销售势头越来越好。
西环加油站作为市区站点，化肥等农资物品销售不占优势。为了拓展非油产品销售市场，施海燕多次到养殖户相对集中的长沙市跳马镇，挨家挨户调研需求。在养殖户的猪圈，施海燕悉心记录下牲口的生长周期，并帮助养殖户合理配制经济有效的饲料，实现了湖南销售全省首单饲料销售12吨。在种植客户吴大姐的试验田，施海燕主动向株洲市农业农村局局长、区农业农村局副局长介绍了中国石油服务“三农”的具体工作，并与农户对接了55吨农资需求。
“以油带非、以非带非”，西环加油站创新非油销售思维，用真诚的汗水敲开客户心门。从2015年至2022年，西环加油站店销收入增长1018%，毛利增长1153%，重点单品销售额增长1860%，其中店外销售额实现从0到占比43%的飞跃。（记者 金添 朱佑玲 黎晶）
精彩推荐
