小志愿者当起颐和园的“皇家旅游推荐师”-凯发一触即发

 小志愿者当起颐和园的“皇家旅游推荐师”-凯发一触即发 
小志愿者当起颐和园的“皇家旅游推荐师”
发布日期: 2023-08-14 19:41:17 来源: 腾讯网


(资料图片)

北京日报客户端 | 记者 代丽丽 实习生 王如雪

“由东宫门入,坐在铜牛码头听昆明湖与大运河的故事;倚着廓如亭看一眼北京的雨燕;透过十七孔桥,揭秘拱形力学的奇迹;沿路欣赏仁寿殿前的古树,穿过德和园、谐趣园,抵达益寿堂重温进京‘赶考’路……”

来自北京一零一中学初中二年级的“皇家旅游推荐师”小范正在颐和园东宫门游客服务中心为游客设计游览路线,哪里的湖好看,哪里可以拍到山和白云,她都了如指掌。

今年暑期,颐和园公布了三条不同主题的游览路线:“颐”脉相承——红色历史;“颐”彩纷呈——中华审美园林艺术;“颐”态万千——科普知识,同时开展了“颐和皇家旅游推荐师”项目,与国际关系学院和北京一零一中学合作,选取志愿者,由同学们基于颐和园暑期旅游资源,为游客提供个性多样的游览规划定制服务。

一位游客来到东宫门的游客服务中心,想要避开人群,找一条轻松的游览路线。小范向他推荐了西堤和后山,凉爽且人少。这位游客逛完之后,觉得很符合他的游园需求,又专门从东宫门出来,向小范表示了感谢。

目前,颐和园每个周末分别安排4名志愿者担任推荐师,上午两名、下午两名,每天可以为300-400名游客提供游览路线定制服务。相较于成年工作人员,这些青年学生具有更好的亲和力,受到游客的欢迎。

颐和园游客服务中心副队长吴狄介绍:“暑期很多游客,特别是散客,对颐和园并不了解。为了满足游客日益增长的游园需求,颐和园在暑期前开展‘皇家旅游推荐师’项目,面向周边院校招募志愿者。入选的推荐师就像小参谋一样,通过青少年的视角,传播颐和园文化,结合游客的需求为游客设计出个性游览路线。”

青少年推荐师们所做的路线规划,尽可能地多方位展现颐和园文化:对于多人旅游团,路线倾向于把颐和园最精华的景点介绍给游客,引导他们去看大山、大湖、大水这样的风景,帮助他们在较短的时间里尽可能多地了解颐和园文化;对于经常来逛颐和园的北京人,则会给他们推荐一些有意思的小景点,例如谐趣园、画中游等等,从打卡拍照、自然风光等角度展现不一样的文化特色。

颐和园联合周边高校开展志愿活动缘来已久,自2004年与国际关系学院开展合作以来,先后与北京外国语大学以及中国地质大学等周边高校开展“双奥”志愿服务,不断完善“园校合作”机制。今年,与北京一零一中学达成暑期“园校合作”计划,针对暑期青少年游园的大客流,首次将中学生志愿服务引入公园服务一线,在丰富学生的暑期生活的同时,为公园服务注入新生力量。

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